GRATIS RETURNERING/FORTRYDELSESRET
Fjernsalgsloven gælder for køb i vores netbutik eller via telefon. Det betyder, at du som kunde har ret til at fortryde dit køb inden for 12 måneder efter, at du har modtaget varen. Varerne skal være i samme stand, som da du modtog dem, dvs. ubrugte og ubeskadigede. Når du benytter dig af fortrydelsesretten, er Frösö Handtryck Scandinavia AB ansvarlig for returforsendelsen. Returen skal sendes med den vedlagte returseddel. Vi har ikke mulighed for at afhente pakker på udleveringssteder eller fragtfirmaers distributionscentre.
Tilbagebetaling sker normalt inden for 1-5 arbejdsdage, dog senest 30 dage, efter at vi har modtaget og godkendt returneringen. Bemærk, at en eventuel faktura skal betales, selv om du returnerer varen. Tilbagebetaling af ordresummen sker efter godkendt returnering.
Kontakt venligst info@frosohandtryck.se før du returnerer en vare.
Frösö Handtryck Scandinavia AB er ikke ansvarlig for eventuelle transportskader ved returforsendelse, send derfor returvarer godt emballeret.
Ved køb af en vare, der er skåret i metermål, specialfremstillet eller på anden måde tilpasset specifikt til dig, gælder fortrydelsesretten ikke.
Fortrydelsesretten gælder ikke for erhvervskunder.