Håndtering af personlige data
Følgende privatlivspolitik gælder, når kunden (du) bruger eller afgiver en ordre på hjemmesiden www.frosohandtryck.se
PERSONDATA
I henhold til svensk og europæisk lovgivning skal vi informere dig om vores behandling af dine persondata. Alle oplysninger, du giver os, eller som vi får, når du besøger vores hjemmeside, vil blive behandlet ansvarligt og sikkert af Frösö Handtryck Scandinavia AB. Oplysningerne vil blive brugt til at gøre det muligt for os at opfylde vores forretningsansvar over for dig, optimere brugeroplevelsen på vores hjemmeside og til markedsføringsformål. Frösö Handtryck Scandinavia AB videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre du giver dit samtykke til det. Nedenfor finder du flere oplysninger om, hvilke data vi behandler om dig, til hvilket formål og på hvilket retsgrundlag for en sådan behandling.
Vi bruger tredjepartscookies til at indsamle statistik i analyseværktøjer som Google Analytics Inc. Det betyder, at data om din brug af vores hjemmeside overføres til ovennævnte virksomheder. Hvis du har givet dit samtykke, gemmes disse cookies i højst 24 måneder. Frösö Handtryck Scandinavia AB kan også bruge tredjepartscookies, f.eks. Facebook, til at levere målrettet information, som vi anser for værdifuld, baseret på din tidligere aktivitet på vores hjemmeside. Det betyder, at nogle oplysninger om din brug af vores hjemmeside overføres til Facebook Inc. De oplysninger, vi deler med tredjepartsvirksomheder, omfatter ikke personlige oplysninger som navn, e-mailadresse eller telefonnummer. For mere information om, hvordan du justerer dine cookie-indstillinger, se afsnittet "Cookies".
De personoplysninger, vi indsamler, opbevares inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), men kan overføres og behandles i et land uden for EØS af tredjeparter, der kan have faciliteter uden for EØS. Enhver overførsel af dine personoplysninger uden for EØS vil ske i overensstemmelse med gældende lovgivning, og vi arbejder kun med betroede partnere, der kan garantere sikkerheden for dine personoplysninger.
JURIDISK GRUNDLAG
Dine personoplysninger vil kun blive behandlet i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi behandler følgende oplysninger: navn, kontaktoplysninger; leveringsadresse, e-mail og telefonnummer, IP-adresse, ordreoplysninger, betalingsoplysninger, betalingshistorik.
Hvad vi bruger dine personlige data til og på hvilket juridisk grundlag;
- Ordrebehandling: For at kunne behandle, opfylde og levere ordrer på www.frosohandtryck.se indsamler vi oplysninger om levering og forsendelse, betaling og behandling af returneringer, ombytninger og kvalitetsklager. Du kan vælge at betale for dit køb gennem Klarna Bank AB's ("Klarna"). I så fald vil dine personlige data kun blive leveret til Klarna. Frösö Handtryck Scandinavia AB vil ikke have adgang til disse data. For information om Klarnas behandling af personoplysninger, se venligst Klarnas privatlivspolitik her; https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/. Indsamlede personoplysninger: Navn, kontaktoplysninger; leveringsadresse, e-mail og telefonnummer, IP-adresse, ordreoplysninger, betalingsoplysninger, betalingshistorik. Retsgrundlag: Opfyldelse af købsaftalen.
- Håndtering af kundeserviceanmodninger: for at kunne håndtere anmodninger via vores kundeservice via chat, e-mail og telefon og for at identificere og undersøge klager og andre supportproblemer. Personlige data: navn, kontaktoplysninger; leveringsadresse, e-mail og telefonnummer, IP-adresse, ordreoplysninger, betalingsoplysninger, betalingshistorik. Retsgrundlag: Vi har foretaget en vurdering og fundet ud af, at vores kundeservice er en nødvendig funktion for, at vi kan hjælpe vores kunder. For at kunne gøre dette er det nødvendigt med personoplysninger om kunden. Vores interesse i denne henseende betragtes derfor som legitim interesse.
- Kommunikation gennem vores nyhedsbrev. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, accepterer du at modtage yderligere digital kommunikation fra Frösö Handtryck Scandinavia AB. Du vil modtage opdateringer om nye produkter, særlige invitationer til vores arrangementer, historier og eksklusive tilbud. For at afmelde dig fra vores mailingliste skal du klikke på linket "Afmeld denne liste" nederst i vores e-mails. Personlige data: Navn, e-mailadresse, bopælsland, IP-adresse, ordreoplysninger. Juridisk grundlag: Samtykke.
- Optimering af brugeroplevelsen og digital markedsføring. Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger om dine handlinger på vores hjemmeside via cookies. Vi bruger disse oplysninger til at give dig en bedre indkøbsoplevelse, til at analysere trafik og adfærd på vores hjemmeside og til at personliggøre og gøre vores anbefalinger og digitale markedsføring mere effektiv. Se afsnittet om cookies for at få oplysninger om, hvordan du kan blive udelukket fra denne sporing. Personlige data: Bopælsland, IP-adresse, ordreoplysninger, aktiviteter på webstedet. Juridisk grundlag: Samtykke.
DINE RETTIGHEDER
Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig. Vi bestræber os altid på at være åbne om, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Hvis du ønsker at få et dybere indblik i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, har du ret til at få adgang til disse oplysninger.
Du har ret til at få forkerte oplysninger rettet.
Du har ret til at få dine personoplysninger rettet, hvis de er ukorrekte. Du har også ret til at få ufuldstændige personoplysninger suppleret, hvis de er ufuldstændige.
Du har ret til at anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.
Du har ret til at anmode om, at de personoplysninger, vi behandler, begrænses, og at fremtidig behandling begrænses til bestemte formål.
Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige data. Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige data. Bemærk venligst, at vi kan være nødt til at afvise dine anmodninger om at slette dine personoplysninger, hvis der er juridiske forpligtelser, der forhindrer os i at gøre det. Disse forpligtelser er baseret på regnskabsloven, skatteregler, banklovgivning og forbrugerkøbeloven. For alle anmodninger om personoplysninger bedes du sende din anmodning via e-mail til info@frosohandtryck.se eller ringe til os på +46 63 434 40. Bemærk, at hvis du nægter at give os lov til at behandle visse personoplysninger, kan vi være nødt til at afvise din købsordre.
COOKIES
Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at give dig en bedre indkøbsoplevelse og for at give os mulighed for at analysere trafik og adfærd på vores hjemmeside og for at personliggøre og gøre vores anbefalinger og digitale markedsføring mere effektiv. Vi bruger ikke cookies til at gemme personlige oplysninger eller til at dele dem med tredjeparter, som du ikke har givet dit samtykke til.
Vi bruger tredjepartscookies til at indsamle statistik i analyseværktøjer som Google Analytics Inc. Det betyder, at data om din brug af vores hjemmeside overføres til ovennævnte virksomheder. Hvis du har givet dit samtykke, gemmes disse cookies i højst 24 måneder. Frösö Handtryck Scandinavia AB kan også bruge tredjepartscookies, f.eks. Facebook, til at levere målrettet information, som vi anser for værdifuld, baseret på din tidligere aktivitet på vores hjemmeside. Det betyder, at nogle oplysninger om din brug af vores hjemmeside overføres til Facebook Inc. De oplysninger, vi deler med tredjepartsvirksomheder, indeholder ingen personlige oplysninger såsom navn, e-mailadresse eller telefonnummer.
Hvis du ikke accepterer Frösö Handtryck Scandinavia AB's brug af cookies på vores hjemmeside, kan du konfigurere dine browserindstillinger til at forhindre, at den accepterer cookies. Du kan bestemme brugen og omfanget af alle cookies i dine browserindstillinger. Du kan indstille din computer til at give dig besked, hver gang der placeres en cookie, eller du kan slå alle cookies fra via din browser og slette alle eksisterende cookies. Du kan se, hvordan du ændrer eller opdaterer dine cookies korrekt i din browsers hjælpefunktion - det afhænger af, hvilken browser du bruger. Vi vil gerne påpege, at dette betragtes som en computerindstilling, og at disse indstillinger kun gælder for den computer, hvor de er foretaget. Hvis du bruger mere end én enhed, skal indstillingerne foretages på hver enhed. Du kan altid vælge, hvilke cookies du vil blokere i din browser. Bemærk, at ændring af dine cookieindstillinger kan påvirke din brugeroplevelse på www.frosohandtryck.se.
Vores kasseløsninger leveres af Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige). De bruger cookies til at give dig den bedst mulige, skræddersyede onlineoplevelse, når du bruger Klarna checkout. De nøjagtige oplysninger og formål, som de bruges til, kan findes her: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/Denna side sidst opdateret 20/2 2020
Forklaring fra databeskyttelsesmyndigheden
Den centrale del af GDPR er de 99 artikler. Disse omfatter 173 betragtninger. Betragtningerne findes i den første del af forordningen. På denne side har vi fremhævet den del. Du kan finde artiklerne i GDPR her:
under henvisning til traktaten om Den Europæiske Unions funktionsmåde, særlig artikel 16, under henvisning til forslag fra Europa-Kommissionen, efter fremsendelse af udkast til lovgivningsmæssig retsakt til de nationale parlamenter, under henvisning til udtalelse fra Det Europæiske Økonomiske og Sociale Udvalg (EUT C 229 af 31.7.2012, s. 90), under henvisning til udtalelse fra Regionsudvalget (EUT C 391 af 18.12.2012, s. 127), efter den almindelige lovgivningsprocedure*, og ud fra følgende betragtninger12.2012, s. 127), efter den almindelige lovgivningsprocedure*, og ud fra følgende betragtninger:
* Europa-Parlamentets holdning af 12.3.2014 (endnu ikke offentliggjort i EUT) og Rådets førstebehandlingsholdning af 8.4.2016 (endnu ikke offentliggjort i EUT). Europa-Parlamentets holdning af 14.4.2016.
(1)
Beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger er en grundlæggende rettighed. I henhold til artikel 8, stk. 1, i Den Europæiske Unions charter om grundlæggende rettigheder ("chartret") og artikel 16, stk. 1, i traktaten om Den Europæiske Unions funktionsmåde ("TEUF") har enhver ret til beskyttelse af personoplysninger om vedkommende selv.
(2)
Principperne og reglerne for beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af deres personoplysninger bør respektere deres grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, navnlig deres ret til beskyttelse af personoplysninger, uanset deres nationalitet eller opholdssted. Denne forordning har til formål at bidrage til oprettelsen af et område med frihed, sikkerhed og retfærdighed og en økonomisk union, til økonomiske og sociale fremskridt, til styrkelse af og konvergens mellem økonomierne i det indre marked og til fysiske personers velfærd.
(3)
Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 95/46/EF (4) har til formål at harmonisere beskyttelsen af fysiske personers grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger og at sikre fri udveksling af personoplysninger mellem medlemsstaterne.
(4)
Behandlingen af personoplysninger bør være udformet med henblik på at tjene mennesker. Retten til beskyttelse af personoplysninger er ikke en absolut ret; den skal forstås i lyset af dens funktion i samfundet og afvejes i forhold til andre grundlæggende rettigheder i overensstemmelse med proportionalitetsprincippet. Denne forordning respekterer alle grundlæggende rettigheder og overholder de friheder og principper, der anerkendes i chartret, og som er nedfældet i traktaterne, navnlig beskyttelse af privatliv og familieliv, hjem og kommunikation, beskyttelse af personoplysninger, tanke-, samvittigheds- og religionsfrihed, ytrings- og informationsfrihed, frihed til at oprette og drive egen virksomhed, adgang til effektive retsmidler og til en upartisk domstol samt kulturel, religiøs og sproglig mangfoldighed.
(5)
Den økonomiske og sociale integration, som det indre marked har medført, har ført til en betydelig stigning i de grænseoverskridende strømme af personoplysninger. Udvekslingen af personoplysninger mellem offentlige og private aktører, herunder fysiske personer, foreninger og virksomheder, i hele EU er steget. Nationale myndigheder i medlemsstaterne er i henhold til EU-lovgivningen forpligtet til at samarbejde og udveksle personoplysninger for at kunne udføre deres opgaver eller udføre opgaver for en myndighed i en anden medlemsstat.